Regulamin witryny internetowej www.poleconysystem.pl

I. Definicje

1. Na potrzeby niniejszych ogólnych warunków świadczenia usług wskazane poniżej pojęcia będą miały następujące znaczenie:

1. Regulamin – niniejszy regulamin zawierający ogólne warunki świadczenia usług przez Sprzedawcę (regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Dz. u. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.);
2. Sprzedawca/Usługodawca – spółka Polecony Księgowy spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, adres: ul. Czyżówka, 14/0.3, 30-526 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, której dokumentacja prowadzona jest przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie pod nr KRS: 0000878480 NIP 6793210622, REGON: 38792716800000, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 PLN,
   adres mailowy: sklep@poleconysystem.pl ; numer telefonu: +48 12 311 52 22 ;
3. Witryna Internetowa – witryna internetowa: poleconysystem.pl , która ma na celu prezentację Produktów znajdujących się w ofercie Sprzedawcy, obsługę prowadzonej przez Sprzedawcę sprzedaży detalicznej Produktów w tym m.in. w zakresie składania Zamówień, składania i rozpatrywania reklamacji oraz odstępowania od umów, w tym Umów Sprzedaży zawartych na odległość, a także do ewidencjonowania Zamówień, jak również do wypełniania prawem przewidzianych obowiązków informacyjnych względem Klientów a dotyczących sprzedawanych Produktów;
4. Użytkownik – Konsument, Przedsiębiorca lub inny podmiot, w tym Klient, który przegląda treść Witryny Internetowej lub zakłada Konto;
5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Za konsumenta uważa się także osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
6. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 33[1] § 1 Kodeksu Cywilnego
   prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
7. Klient – osoba fizyczna albo osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży;
8. Produkt – produkt prezentowany przez Sprzedawcę w ramach Witryny Internetowej, który jest dostępny do sprzedaży w Sklepie;
9. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu, w której Klient nabywa od Sprzedawcy Produkt na zasadach określonych w Regulaminie;
10. Formularz Zamówienia – usługa interaktywnego formularza dostępnego w ramach funkcjonalności Witryny Internetowej, poprzez który Klient może złożyć Zamówienie. Poprzez Formularz Zamówienia Klient może wybrać Produkt, liczbę Produktów, sposób płatności (określenie warunków Umowy Sprzedaży) oraz sposób przekazania Produktu;
11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Formularza Zamówienia lub w inny sposób zmierzające do nabycia Produktu;
12. Konto – funkcjonalność Sklepu Internetowego, za pomocą, której Użytkownik może dokonywać określonych działań w Serwisie, w szczególności może przeglądać zamówione przez siebie Produkty;
13. Newsletter – dobrowolna i darmowa usługa polegająca na przesyłaniu przez Sprzedawcę informacji handlowej na adres mailowy wskazany przez osobę zainteresowaną otrzymywaniem informacji handlowej. W ramach Newsletteru Sprzedawca może przesyłać osobie zainteresowanej cyklicznie lub incydentalnie treści zawierające informacje o Produktach, nowościach i aktualnych promocjach obowiązujących w Witrynie Internetowej;
14. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r., poz. 93 z późn. zm.).

II. Postanowienia ogólne

1. Witryna internetowa dostępna pod adresem internetowym: https://poleconysystem.pl prowadzona jest przez spółkę Polecony Księgowy spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, adres: ul. Czyżówka, 14/0.3, 30-526 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, której dokumentacja prowadzona jest przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000878480 NIP 6793210622, REGON: 38792716800000, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 PLN,
   adres korespondencyjny tożsamy z adresem prowadzenia działalności gospodarczej, adres poczty elektronicznej: sklep@poleconysystem.pl .
2. Regulamin zawiera zasady korzystania z Witryny Internetowej, która ma na celu prezentację Produktów znajdujących się w ofercie Sprzedawcy, obsługę prowadzonej przez Sprzedawcę sprzedaży Produktów w tym m.in. w zakresie składania Zamówień, składania i rozpatrywania reklamacji oraz odstępowania od umów, w tym Umów Sprzedaży, zawartych na odległość, a także do ewidencjonowania Zamówień, jak również do wypełniania prawem przewidzianych obowiązków informacyjnych względem Klientów a dotyczących sprzedawanych Produktów.
3. Administratorem danych osobowych Klientów przetwarzanych w związku z realizacją postanowień Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celach, w zakresie oraz w oparciu o zasady wskazane w polityce prywatności Sprzedawcy opublikowanej w ramach Witryny Internetowej. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji funkcjonalności Witryny Internetowej.
4. Z Witryny Internetowej można korzystać z dowolnego państwa na świecie.
5. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających z Witryny Internetowej, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej i jest skierowane wyłącznie do Konsumentów albo do Przedsiębiorców.
6. Poza możliwością nabycia Produktów oraz usługi Newsletteru, Usługodawca umożliwia także przeglądanie zawartości Witryny Internetowej oraz usługę założenia i prowadzenia Konta. Za przeglądanie zawartości Witryny Internetowej, Newsletter oraz założenie i prowadzenia Konta Sprzedawca nie pobiera opłat.
7. Kontakt z Sprzedawcą jest możliwy poprzez:
   1. formę papierową: adres: ul. Czyżówka, 14/0.3, 30-526 Kraków;
   2. adres mailowy: sklep@poleconysystem.pl;
   3. numer telefonu: +48 12 311 52 22;
8. W celu prawidłowego korzystania z Witryny Internetowej wymagane jest:
   1. dostęp do Internetu;
   2. standardowy, aktualny system operacyjny;
   3. posiadanie aktywnego adresu e-mail;
   4. standardowa, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies, np.
      1. na komputerach przenośnych lub stacjonarnych:
         • Google Chrome Wersja 142.0.0 lub wyższa;
         • Opera wersja 123.0.0 lub wyższa;
         • Mozilla Firefox wersja 145.0.0 lub wyższa;
         • Microsoft Edge wersja 142.0.0 lub wyższa;
         • Safari wersja 26.0.1 lub wyższa (dla systemów MAC OS)
      2. na urządzeniach mobilnych:
         • jak wyższej
           
9. Regulamin dostępny jest dla Klientów i Użytkowników w każdym czasie za pośrednictwem Witryny Internetowej. Usługodawca wskazuje, że przed rozpoczęciem korzystania z Witryny należy zapoznać się z treścią Regulaminu. W razie braku akceptacji Regulaminu w całości lub w części, Usługodawca prosi o zaprzestanie korzystania z Witryny.

III. Zamówienia

1. W ramach Witryny Internetowej Sprzedawca prezentuje swoje Produkty wraz z ich obowiązującą ceną.
2. Katalog Produktów znajdujących się w Witrynie Internetowej stanowi zaproszenie do zawarcia umowy, o której mowa w art. 71 Kodeksu Cywilnego. Katalog ten nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.
3. Do złożenia Zamówienia za pośrednictwem Witryny Internetowej konieczne jest wypełnienie Formularza Zamówienia oraz wskazanie przez Klienta wszystkich wymaganych szczegółów Zamówienia. Brak wskazania wszystkich szczegółów Zamówienia może spowodować nieprzyjęcie Zamówienia przez Sprzedawcę. Zamówienie może zostać złożone także w innej formie elektronicznej (np. w wiadomości mailowej kierowanej na adres mailowy Sprzedawcy, wskazany w rozdziale I pkt. 1 lit. b).
4. W przypadku składania Zamówienia w formie mailowej, o której mowa w ust. 3 zd. 3, Klient wskazuje wszystkie niezbędne szczegóły Zamówienia, których podania wymaga Sprzedawca w Formularzu Zamówienia. Sprzedawca ma prawo żądania udzielenia szczegółów Zamówienia od Klienta uzależniając zawarcie Umowy Sprzedaży od podania przez Klienta niezbędnych szczegółów Zamówienia.
5. Potwierdzenie przez Klienta zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta oświadczenia o woli związania się ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży.
6. Potwierdzenie Zamówienia przez Sprzedawcę następuje poprzez przesłanie potwierdzenia zawierającego liczbę i rodzaje zamówionych Produktów na adres mailowy Klienta, wskazany podczas składania Zamówienia. Sprzedawca potwierdza przyjęcie Zamówienia w ciągu pięciu dni roboczych od chwili jego otrzymania, chyba że wystąpią przyczyny niezależne od Sprzedawcy. Jednakże, Sprzedawca zobowiązany jest do niezwłocznego potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, kiedy przyczyny, wskazane w niniejszym ustępie, ustały. Sprzedawcy przysługuje prawo do kontaktu z Klientem celem weryfikacji treści Zamówienia oraz jego warunków, jak również celem weryfikacji danych osobowych i kontaktowych.
7. Potwierdzenie Zamówienia przez Sprzedawcę oznacza przystąpienie przez Sprzedawcę do realizacji Zamówienia. Przez realizację Zamówienia rozumie się przygotowanie Produktu przez Sprzedawcę do przekazania go Klientowi.
8. Sprzedawca może nie zrealizować Zamówienia, jeżeli:
   1. wybrany przez Klienta Produkt nie jest dostępny u Sprzedawcy,
   2. podane przez Klienta dane są niekompletne, błędne lub budzą uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości,
   3. zaistniały zdarzenia o charakterze nadzwyczajnym, których Sprzedawca nie mógł przewidzieć i im zapobiec w normalnym toku czynności (siła wyższa)

O tym fakcie Sprzedawca niezwłocznie zawiadomi Klienta. Jeżeli Klient zapłacił już cenę za Produkt, Sprzedawca zobowiązany jest zwrócić środki Klientowi w terminie 7 dni od dnia zawiadomienia Klienta o braku możliwości realizacji Zamówienia.

9. Sprzedawca informuje Klienta o wydłużonym terminie realizacji Zamówienia wskazując przyczynę opóźnienia oraz przewidywany termin realizacji Zamówienia. Jeżeli Klient w terminie 5 dni roboczych nie zaakceptuje wydłużenia terminu realizacji Zamówienia, wówczas Zamówienie jest anulowane. Jeżeli Klient dokonał płatności za Zamówienie, Sprzedawca zwraca klientowi całość otrzymanej kwoty.
10. Zaprzestanie wypełniania Formularza Zamówienia na okres 30 minut oznacza rezygnację ze złożenia Zamówienia.

IV. Konto

1. Użytkownik ma możliwość założenia i prowadzenia Konta w Witrynie Internetowej.
2. Umowa o prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony – tj. na okres do usunięcia Konta przez Użytkownika poprzez wybranie odpowiedniej funkcjonalności w Witrynie Internetowej.
3. W celu dokonania rejestracji Konta należy wybrać odpowiednią funkcjonalność Witryny Internetowej oraz wypełnić formularz rejestracyjny.
4. Po wypełnieniu formularzu rejestracyjnego, Użytkownik może zostać poproszony o weryfikację adresu poczty elektronicznej, która została przez niego podana podczas wypełniania formularza rejestracyjnego.
5. Poprzez dokonanie Rejestracji Konta, Użytkownik oświadcza, że podane przez niego w formularzu rejestracyjnym dane są prawdziwe i nie naruszają praw osób trzecich.
6. W Koncie Użytkownik m.in. posiada możliwość przechowywania potwierdzeń Zamówień.
7. Z uwagi na obowiązek zapewnienia ochrony danych osobowych, Usługodawca może usunąć Konto, jeżeli od ostatniego zalogowania w Koncie upłynęły 3 lata.

V. Płatności

1. Wszystkie ceny prezentowanych przez Sprzedawcę w Witrynie Internetowej Produktów są cenami brutto, tj. uwzględniają podatek od towarów i usług (VAT) w oparciu o aktualne stawki prawem przewidziane. Ceny wyrażone są w złotych polskich.
2. Klienta wiąże cena podana w Witrynie Internetowej w chwili składania Zamówienia.
3. Całkowita wartość Zamówienia prezentowana jest przez Sprzedawcę za pośrednictwem Witryny Internetowej lub w razie złożenia Zamówienia w inny sposób niż z wykorzystaniem Witryny Internetowej – w sposób odpowiadający formie Zamówienia. Całkowita wartość Zamówienia stanowi sumę cen brutto wszystkich zamówionych przez Klienta Produktów oraz ewentualne wyszczególnione koszty związane z wybraną przez Klienta formą płatności.
4. Płatność za zamówiony Produkt odbywa się za pośrednictwem Witryny Internetowej lub poza Witryną Internetową w formie przelewu środków na numer rachunku Sprzedawcy.
5. W przypadku płatności za pośrednictwem Witryny Internetowej Klient dokonuje płatności w formie elektronicznej poprzez zewnętrzny system płatności (np. BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz PayU) dostępny u Sprzedawcy w momencie składania Zamówienia.
6. Wyboru płatności Klient dokonuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego wyboru w Formularzu Zamówienia.
7. Datą płatności jest dzień uznania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.

VI. Przekazanie Produktu

1. Sprzedawca przekazuje Klientowi Produkt poprzez:
   1. przesłanie Produktu w formie trwałego nośnika (np. plik PDF) lub
   2. poprzez przesłanie linku umożliwiającego trwały i nieprzerwany dostęp do Produktu na adres mailowy wskazany przez Klienta.
2. Sprzedawca nie przekazuje Produktu w fizycznej, tradycyjnej formie.
3. Sprzedawca realizuje Zamówienie w terminie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
4. Dokument potwierdzający zawarcie Umowy Sprzedaży dołączany jest przez Sprzedawcę do wiadomości mailowej na podany przez Klienta adres mailowy wskazany podczas dokonywania Zamówienia.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli przekazanie Produktu nie może być zrealizowane z uwagi na błędne lub niekompletne dane dostawy wskazane przez Klienta. Sprzedawca zobowiązuje się jednak współdziałać z Klientem w celu przekazania mu Produktu lub zwrotu zapłaconych przez Klienta środków, jeżeli doszło do odstąpienia lub rozwiązania Umowy Sprzedaży.
6. Przekazując Produkt Klientowi będącemu jednocześnie Konsumentem, Sprzedawca informuje Klienta będącego jednocześnie Konsumentem, że po
   spełnieniu świadczenia (przekazaniu Produktu Klientowi przez Sprzedawcę) utraci on prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży, a Klient oświadcza, iż przyjmuje to do wiadomości.

VII. Prawa własności intelektualnej

1. Prawa własności intelektualnej do Witryny Internetowej oraz Produktów w tym autorskie prawa majątkowe oraz prawa zależne do opracowań)
   są własnością Sprzedawcy, który ma prawo dokonywania w nich zmian, dodawania, modyfikowania i usuwania treści, a wszelkie zbiory w Witrynie Internetowej, jej nazwa, sposób funkcjonowania i inne dane podlegają ochronie prawnej. Reprodukowanie, zwielokrotnianie, przenoszenie lub dystrybucja lub zapisywanie na jakichkolwiek nośnikach ww. treści, bez wcześniejszej pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione poza wyjątkami opisanymi poniżej.
2. Użytkownik jest uprawniony do przeglądania treści Witryny Internetowej. Witryny Internetowej nie można stosować do innych celów aniżeli niekomercyjnych celów Użytkownika lub Klienta.
3. Zawarcie umowy nie skutkuje przeniesieniem na Klienta autorskich praw majątkowych do jakichkolwiek elementów Produktów. Klient uzyskuje jedynie licencję niewyłączną na warunkach poniżej.
4. Z chwilą przekazania Produktu Klientowi, Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej, niepodlegającej sublicencjonowaniu licencji
   na korzystanie z Produktu wyłącznie na własne, prywatne i niekomercyjne potrzeby Klienta.
5. Licencja jest udzielana na czas nieoznaczony i na terytorium całego świata.
6. Wynagrodzenie za licencję jest zawarte w cenie Produktu.
7. Pola eksploatacji. Licencja uprawnia Klienta do:
   1. wprowadzania do pamięci urządzeń i odtwarzania dla własnych potrzeb (wyświetlanie/odczyt na ekranie),
   2. wykonywania kopii zapasowej na własny użytek (backup).
8. Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności Klient, w szczególności, nie jest uprawniony do:
   1. rozpowszechniania Produktu lub jego części w jakiejkolwiek formie (w tym publicznego udostępniania w Internecie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, publikacji na forach/serwisach społecznościowych, przesyłania osobom trzecim e-mailem/komunikatorami),
   2. utrwalania i zwielokrotniania Produktu,
   3. opracowania Produktu (tłumaczenia, adaptacje, przeróbki) oraz rozporządzanie i korzystanie z opracowań,
   4. wprowadzania Produktu do obrotu, najmu lub użyczenia egzemplarzy Produktu lub udostępniania dostępu do linku osobom trzecim,
   5. wykorzystania komercyjnego Produktu (w tym w działalności gospodarczej, zawodowej, promocyjnej, szkoleniowej, odpłatnych usługach, integracji w produktach/usługach Klienta),
   6. tworzenia opracowań Produktu, modyfikacji, tłumaczeń, łączenia z innymi utworami, usuwania lub zmiany oznaczeń prawno-autorskich, znaków towarowych, informacji o pochodzeniu,
   7. omijania lub usuwania zabezpieczeń technicznych Produktu (DRM, znaków wodnych, tokenów dostępowych),
9. Sprzedawca może oznaczać Produkty cyfrowe znakami wodnymi (w tym danymi identyfikującymi Zamówienie) oraz stosować zabezpieczenia techniczne. Usuwanie lub zmiana takich oznaczeń lub zabezpieczeń jest zabronione.
10. Znaki towarowe, nazwy handlowe i logotypy użyte w Produkcie pozostają własnością Sprzedawcy lub odpowiednich uprawnionych. Licencja nie obejmuje prawa do używania znaków towarowych poza zakresem koniecznym do odczytu Produktu.
11. Postanowienia niniejszego rozdziału należy interpretować zawężająco; wszelkie uprawnienia Klienta niewymienione wprost jako dozwolone –nie są mu udzielone.
12. W razie potrzeby uzyskania szerszych uprawnień (np. licencja komercyjna, wielostanowiskowa, dla zespołu/firmy) Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ustalenia innych warunków licencji na korzystanie z Produktów.

VIII. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący jednocześnie Konsumentem może odstąpić od umowy zawartej z Usługodawcą na odległość (w tym także Umowy Sprzedaży)
   w ciągu 14 dni od daty objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów
   z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych poniżej.
2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi będącemu jednocześnie Konsumentem w odniesieniu do umów:
   1. o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
   2. o dostarczanie Produktów w formie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał
      Klientowi dokument potwierdzający zawarcie umowy sprzedaży.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone między innymi za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej Sprzedawcy: sklep@poleconysystem.pl lub wysłane na adres: ul. Czyżówka, 14/0.3, 30-526 Kraków.
4. Oświadczenie, o których mowa w ust. 3 Klient będący jednocześnie Konsumentem może złożyć na ustawowym wzorze lub sformułować je w sposób samodzielny. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi załącznik do Regulaminu.
5. Sprzedawca, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Zwrot płatności następuje z użyciem tego samego sposobu płatności jak użyty przez Klienta przy zapłacie ceny, chyba że Klient wyraźnie wyraził zgodę na inny sposób zwrotu środków pieniężny, a inny sposób zwrotu środków pieniężnych nie obciąża Klienta jakimikolwiek dodatkowymi kosztami.
6. W przypadku odstąpienia od umowy o prowadzenie Konta lub Umowy Sprzedaży, umowa ta lub Umowa Sprzedaży uważana jest za niezawartą.

IX. Reklamacje, brak zgodności z umową pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów, odpowiedzialność

1. Klient będący jednocześnie Konsumentem może zgłaszać reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Sprzedawcę w ramach Witryny Internetowej, a w szczególności niezgodność Produktu z Umową Sprzedaży (dalej jako „reklamacje”).
2. Reklamacje można zgłaszać pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adresy Sprzedawcy wskazane w ust. 2.
3. Klient będący jednocześnie Konsumentem powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu.
4. Sprzedawca rozpatruje ww. reklamację oraz niezgodność Produktu z Umową Sprzedaży w terminie do 14 dni od chwili jej otrzymania. Udzielenie odpowiedzi następuje w formie tożsamej do formy złożenia reklamacji.
5. Klient będący jednocześnie Konsumentem jest uprawniony do korzystania z prawem przewidzianych form polubownego rozwiązywania sporów, w tym np. do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Sprzedawcą, korzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
6. Sprzedawca ponosi względem Klienta będącego Konsumentem odpowiedzialność z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży.
   W przypadku Umów Sprzedaży, których stroną jest Klient – Przedsiębiorca, odpowiedzialność z tytułu rękojmi ulega wyłączeniu.
7. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową Sprzedaży, Klientowi będącemu jednocześnie Konsumentem przysługuje prawo do złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny lub o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
8. Jeżeli informacje podane przez Klienta będącego jednocześnie Konsumentem, Sprzedawca może poprosić Klienta o ich uzupełnienie.

X. Postanowienia końcowe

1. Powielanie bądź publikowanie Regulaminu lub też jego części bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.
2. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie Regulaminu jest prawo polskie, jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
3. Treść Regulaminu może ulec zmianie w następujących przypadkach:
   1. zmiany przepisów prawa mające wpływ na treść Regulaminu,
   2. nałożenie określonych obowiązków przez organy państwa,
   3. usprawnienia działania Witryny Internetowej,
   4. zmiany w zakresie świadczonych usług.
4. Wszelkie spory mogące wyniknąć ze stosunków zobowiązaniowych powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem rozpatrywane będą:
   1. przez sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby Sprzedawcy – dla sporów, których stroną jest Przedsiębiorca,
   2. przez sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla miejsca zamieszkania Konsumenta, chyba że Konsument w sposób wyraźny wybierze inny sąd według właściwości prawem przewidzianej.
5. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie nowej treści Regulaminu stosuje się Regulamin dotychczasowy, tj. obowiązujący w chwili składania Zamówienia przez Klienta.
6. O wszelkich zmianach Użytkownik, zostanie poinformowany poprzez w Sklepie Internetowym wraz z terminem wejścia w życie zmian. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. W razie, gdy Użytkownik posiadający Konto, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w wiadomości mailowej na adres e-mail wskazany w rozdziale II Regulaminu, w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Brak akceptacji skutkuje rozwiązaniem umowy o prowadzenie Konta.

Załącznik: Wzór odstąpienia od umowy zawartej na odległoś [pobierz]